Offerte: Klantentevredenheid naar aanpak
U kunt op deze pagina een offerte aanvragen voor het pakket: Klantentevredenheid naar aanpak.
Inhoud pakket Klantentevredenheid naar aanpak
Tevreden klanten blijken niet alleen trouwe klanten, maar zijn vaak ook ambassadeurs voor nieuwe klanten. Behoud van bestaande klanten is dan ook van wezenlijk belang voor uw onderneming. Inzicht in wat deze klanten van u en uw bedrijf (producten, mensen en dienstverlening) vinden, is onontbeerlijk voor u als ondernemer. Onafhankelijk onderzoek naar de klantentevredenheid houdt u de noodzakelijke spiegel voor, waarmee u:
Onderzoek naar klanttevredenheid heeft zowel een functie richting externe klanten als richting interne organisatie, de trots waarmee uw medewerkers de missie van uw organisatie richting buitenwereld uitdragen.
In één dagdeel bespreken we de ins en outs van het onderzoek (gratis) en wat volgt is een offerte op maat, die als basis kan dienen voor een onderzoekstraject. Het onderzoek wordt afgesloten met heldere adviezen en aandachtspunten, waarmee u aan de slag kunt.
N.B.: in het kader van vele ISO programma's is onderzoek naar klanttevredenheid een "must".
Vul onderstaand formulier in en stuur het naar ons op.
Marketing Cirkel Limburg | Goede Marketing brengt het onderste boven
